Kaikki tietokoneen käyttäjät eivät ole kovin sinut tietotekniikan ja sen käyttämisen pelisääntöjen kanssa. On tavallista, että salasana annetaan tietokoneen käytössä opastaville tai salasanat kirjoitetaan paperilla ylimpään pöytälaatikkoon. Eikä haittaa niin kauan kun ei mitään tapahdu. Erityista turvallisuutta vaativissa palveluissa, kuten pankkiasioissa, palvelun tuottaja auttaa osaltaan turvallisuuden ylläpitämisessä. Sille ei sitten mitään voi, jos hyväuskoisuus menee niin pitkälle, että salasanat ja turvakoodit annetaan puhelimessa niitä kysyville.